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2022.11.16

康橋悅生活學(xué)府三園戰(zhàn)疫記

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10月11日,受新冠疫情影響

學(xué)府三園實行封控管理政策

雖然被按下了“暫停鍵”

悅生活人依舊奮戰(zhàn)在戰(zhàn)疫一線

他們赤誠無畏、勇于擔當

堅守在自己的崗位上

旨在守護好家園的安全防線

心系業(yè)主,舍小家為大家

清晨6點,秋日里的鄭州,空氣里還透著陣陣涼意。學(xué)府花園現(xiàn)場負責人段經(jīng)理把醫(yī)護人員送到小區(qū)后,緊張而繁忙的疫情防控工作才剛剛開始。

11月2日深夜11點左右,忙碌一天的他正準備洗漱入睡,被刺耳的電話鈴聲吵醒。原來是一戶業(yè)主家中的老人突發(fā)心臟病,需要緊急就醫(yī)。電話那頭的聲音急切而慌張,他知道事情不能耽誤,來不及穿好衣服,身著短袖和拖鞋立馬沖出辦公室,向社區(qū)的方向奔去,為業(yè)主開具就醫(yī)證明。

到達社區(qū)說明情況后,僅用5分鐘就開好了就醫(yī)證明,隨后他立即返回園區(qū),將證明送至業(yè)主手中,而此刻業(yè)主又遇到了難題,車子一直無法啟動,于是他將自己的車開了過來,讓老人盡快就醫(yī)。

自疫情爆發(fā)以來,他一直駐扎在項目,將懷有3個月身孕的妻子和1歲多的孩子留在家中,全心全意投入防控工作中。11月3日下午接到緊急電話,妻子不慎在家摔倒,在征得社區(qū)同意后,點對點將妻子送到醫(yī)院。雖經(jīng)努力,但妻子腹中的胎兒仍不幸夭折。

短短幾個小時,突遭如此變故,緊張和焦灼、不安和自責、悔恨和悲傷,一時間讓這個身材魁梧的漢子不禁潸然淚下。可經(jīng)過短暫調(diào)整后,他又連夜趕回了學(xué)府花園,繼續(xù)投入到緊張的工作中。大家勸他留在家里照顧家人,可他卻說:“這個時候我更應(yīng)該在項目上!”

主動請纓,全力搶修不停歇

封控期間,學(xué)府三園工程管家王慶軍和李鋒主動請纓,每天穿梭在園區(qū)內(nèi)進行各項搶修工作,忙至深夜才能回到小區(qū)南門暫住在彩板房內(nèi)。

即便晚上休息,王師傅和李師傅也會把手機聲音開到最大,時刻處于待命狀態(tài),避免錯過家人們的緊急維修清單。

長時間高強度工作,王慶軍突犯急性腸炎,腹部疼痛難忍,吃藥后雖然癥狀有所緩解,但只能喝面湯來維持日常餐食。然而王師傅依舊堅守在項目上,疏通水管、維修燈具、進行公區(qū)設(shè)備維修……絲毫沒有停下服務(wù)的腳步。

李鋒師傅腳部受傷長時間沒有恢復(fù),愛人患有類風(fēng)濕疾病獨自在家生活有諸多不便,即便如此,李師傅依舊以項目為家,堅守項目20余天,在園區(qū)內(nèi)盡心盡力協(xié)助完成防疫工作。

兢兢業(yè)業(yè),業(yè)主生活有保障

核酸檢測把控、清點保供物資、重點人群物資派送、突發(fā)情況處理……學(xué)府三園客服管家張璐浩自項目封控管理后始終堅守崗位,妻子因為獨自一人在家照顧三歲的兒子和一個多月的新生兒,導(dǎo)致壓力過大時常打電話哭訴。每當這個時候,他心里就很不是滋味,一邊盡力去安慰妻子,一邊卻又馬不停蹄為業(yè)主派送生活物資。夜以繼日持續(xù)高強度工作下,張璐浩出現(xiàn)38度高燒,在抗原測試、核酸結(jié)果均為陰性后,張璐浩吃藥簡單調(diào)理、繼續(xù)奮戰(zhàn)在工作崗位上。

與張璐浩一樣舍小家為大家、堅守在崗位一線的還有“跑腿俠”郭明月。當母親生病住院近一個月、最需要照顧的時候,學(xué)府三園客服管家郭明月卻無法回家相伴。遇到嬰兒用品、急需藥品等特殊物資需要到管控隔離卡口取貨時,化身為“跑腿俠”的她,一刻不耽擱飛奔過去,解業(yè)主之所急。

盡職盡責,守好安全第一關(guān)

對于學(xué)府三園的秩序管家而言,多數(shù)時間值守在園區(qū)出入口,看似輕松實則不然。為了避免出現(xiàn)交叉感染,他們的防護服直至晚上才能脫下來,一天下來,不僅臉上被口罩勒出深深的印痕,雙手也因為大量出汗而被捂得發(fā)白。

即便如此辛苦,作為園區(qū)第一道安全防線的他們,工作絲毫不放松。無論是外賣、生活用品,還是保供物資,在送達小區(qū)門口后都會進行首次消殺,30分鐘靜置結(jié)束、將物品移送至取貨區(qū)域后,還會進行二次消殺,確保物品安全。

雖然首次消殺和二次消殺的區(qū)域間隔不遠,但由于物品數(shù)量眾多,秩序管家需要不停折返,每天運動步數(shù)高達2萬余步。

消殺清運,堅守崗位不后退

疫情期間,園區(qū)消殺、垃圾清運本來是再尋常不過的工作,但對學(xué)府三園環(huán)境管家而言,園區(qū)內(nèi)部分樓棟實行封控管理,單元樓消殺變成了一項十分耗費體力的事情。

環(huán)境管家在完成公區(qū)消殺后,需要穿著防護服、背起30斤重的消毒液桶,一層一層爬至頂樓,對單元樓道、隔離業(yè)主門口進行全方位消殺。每次脫下防護服,衣服都全部濕透。

按照封控政策,業(yè)主足不出戶,生活垃圾都要上門逐戶清理。每天數(shù)次往返樓層之間,許多環(huán)境管家腿部腫脹淤青、肩酸背疼,但大家卻沒有絲毫怨言和退縮。

“誰無暴風(fēng)勁雨時,守得云開見月明”。11月7日,園區(qū)終于迎來解封,悅生活學(xué)府三園團隊,更是因為出色的防控舉措被業(yè)主稱贊。

現(xiàn)在康橋悅生活學(xué)府三園業(yè)主們已恢復(fù)正常生活,我們也堅信,在不懈努力下,鄭州將重現(xiàn)往日車水馬龍的繁華與生機,讓我們一起加油!

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