春日里的小美好

除了三月的桃花雪

吐綠的柳樹枝

還有悅生活人藏在細(xì)節(jié)

服務(wù)里的小心思

一次緊急救援，一次貼心照料

如沐春風(fēng)，與悅同行

美好的時(shí)光也變得更加讓人難忘

PART.01

一間陷入黑暗的餐館

3月初的無錫，陽(yáng)光明媚

傍晚時(shí)分的無錫溪南公館商業(yè)街

人來人往，很是熱鬧

商戶老阿爸江浙土菜館正是營(yíng)業(yè)晚高峰

店里人聲鼎沸，歡聲笑語(yǔ)、不絕于耳

忽然之間，廚房一片黑暗，斷電后許多電器無法使用，更是影響上菜速度。店長(zhǎng)著急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，趕緊向無錫溪南公館商業(yè)街服務(wù)中心的丁祖勇師傅求助。

原本在家中吃飯的丁師傅接到報(bào)修后，立刻放下碗筷，穿上外套、拿上車鑰匙，匆忙趕到商戶店內(nèi)緊急維修，一番查看后，原來是空氣開關(guān)跳閘。

丁師傅對(duì)后廚線路、接線端口排查，確定沒有問題后，迅速送電恢復(fù)了廚房的正常使用。

PART.02

一位獨(dú)自在家的老人

“李班長(zhǎng)，我最近要出差一星期�！�

“那叔叔一個(gè)人在家不太方便吧?”

“是啊，所以想請(qǐng)你幫忙呀，沒事上去看看老人家�！�

“這是應(yīng)該做的，放心交給我吧!”

3月初，西安悅?cè)貓@的秩序班長(zhǎng)李瀟堅(jiān)收到5號(hào)樓趙先生的電話，需要出差的他希望李班長(zhǎng)可以幫忙照顧年事已高的父親。

從交房之初為趙老先生遞送一張板凳、一瓶水，到后來互相問候成為朋友，趙先生一家和李班長(zhǎng)已經(jīng)是老熟人。

趙先生出差的這一周時(shí)間，班長(zhǎng)李瀟堅(jiān)每天都會(huì)從家里帶著做好的飯菜送去老人家里，陪老人聊天、下象棋，下班后更是與老人去附近的公園散步、遛彎兒，體貼入微的照料讓老人倍感貼心。

PART.03

一顆熱情服務(wù)的心

去年10月-12月疫情期間

河南工業(yè)大學(xué)實(shí)訓(xùn)中心工作人員

因?yàn)橐咔榫蛹?/p>

生產(chǎn)車間停止運(yùn)轉(zhuǎn)

長(zhǎng)時(shí)間無人打掃極易落灰

而駐扎在中心的悅生活人，除了做好基礎(chǔ)消殺和安全維護(hù)外，主動(dòng)幫助校方完成主要車間的衛(wèi)生打掃。由于車間面積較大，每次清理都要一到兩個(gè)小時(shí)。也正是這樣一周兩次的維護(hù)頻率，確保了中心在疫情散去后可以快速開展工作。

初春時(shí)節(jié)，實(shí)訓(xùn)中心迎來新一輪裝修工作，清理裝修垃圾、空間規(guī)劃設(shè)計(jì)、線路裸露處理、裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查……項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)全員參與，協(xié)助完成大小事項(xiàng)。

疫情封控期間認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證中心干凈整潔;裝修期間全力配合，提供有效合理化建議……悅生活人的點(diǎn)滴付出都被校方看在眼里，特于2月下旬贈(zèng)送錦旗一面。

PART.04

一個(gè)被遺忘的錢包

二月上旬，住在佳田未來城

李女士的母親，在園區(qū)內(nèi)散步回到家時(shí)

發(fā)現(xiàn)口袋里的錢包丟失

里面裝著身份證、醫(yī)療卡等貴重物品

丟失后再補(bǔ)辦十分麻煩

李女士一邊柔聲安慰老人不要著急，一邊焦急的在園區(qū)里老人走過的地方四處尋找。

在李女士苦苦找尋無果、一籌莫展之際，朋友打來電話讓趕緊看看朋友圈。原來是小區(qū)客服管家梁悅在園區(qū)巡查時(shí)撿到了一個(gè)錢包，正在尋找失主。

李女士和母親隨即趕到服務(wù)中心，梁悅管家不僅溫柔的安慰老人不用過分擔(dān)心，還熱心叮囑貴重物品一定要放好。拿到失而復(fù)得的錢包，老人懸著的心終于放下來了，還一個(gè)勁兒的感謝管家日常的服務(wù)和照顧。

PART.05

一輛陷入泥濘的面包車

2月中下旬的傍晚

家住康城九號(hào)院的葛先生

站在小區(qū)西門外的泥土地上發(fā)愁不已

自家的箱式面包車長(zhǎng)期停在這里沒有移動(dòng)

導(dǎo)致輪胎深陷在泥土里

反復(fù)好幾次都開不出來，甚至越陷越深

在西門值夜班的秩序管家朱镕勝看到這一場(chǎng)景，主動(dòng)上前提供幫助，并電話聯(lián)系同樣值夜班的工程管家王鑫找來拖車?yán)K幫助業(yè)主拖車。

大概是低估了陷入的深度，三人用斷了三根繩子，面包車依舊紋絲不動(dòng)。

這時(shí)工程管家提議將自己的車開來幫忙拖車，在一番努力后終于把車拖出來，也幫助葛先生解決了燃眉之急。

盡職盡責(zé)，貼心守護(hù)

我們始終相信

真心真意的服務(wù)，都能被感知

貼心盡責(zé)的行動(dòng)，都能被看見

悅生活也將帶著信任與鼓勵(lì)

讓美好生活常伴您左右