金域上郡3號院在2015年10月開始交房，進(jìn)入集中的裝修期，在這個(gè)時(shí)期也我們工作最難管理的時(shí)候。

        在12月中旬的一天，我們接到3號樓1單元5層業(yè)主反應(yīng)家中衛(wèi)生間泛水嚴(yán)重。物業(yè)工程部立刻趕到業(yè)主家中，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是下水主管道被雜物堵塞造成。解決問題的過程中，物業(yè)環(huán)境部也同時(shí)安排人員幫助業(yè)主清理衛(wèi)生；工程部人員在維修的時(shí)候因雜物太多，需要據(jù)管道進(jìn)行維修，但是這樣就需要停水作業(yè)。考慮到不影響業(yè)主正常用水，工程部人員加班加點(diǎn)進(jìn)行維修，在維修的過程中，出現(xiàn)了許多想不到的問題，在地庫夾縫中施工不能使用電動工具，維修人員需要人工處理堵塞問題。最終，工程人員克服困難，經(jīng)過兩天的努力，管道堵塞問題得到解決。