2016年12月17日溪山御府服務(wù)中心在召開晨會(huì)的時(shí)候，一位老太太雙手合十來到我們隊(duì)伍的前面，從口袋中拿出了幾張紙，說：“您好，領(lǐng)導(dǎo)!我是來送表揚(yáng)信的。感謝你們那個(gè)保安宋江濤同志”。將感謝信交到宋師傅手里后，這位太太雙手合十，執(zhí)意鞠躬三次以表示謝意。何事讓這位老太太行此大禮？宋江濤濕度說：“不值得一提，小事一樁！”

事情何為，我們先看看感謝信吧！  

尊敬的溪山御府物業(yè)的全體員工：

    你們好！我是3#2單元的住戶，昨晚6時(shí)我從戶外活動(dòng)回來進(jìn)了家門，隨手鎖門時(shí)，鎖上的旋鈕掉了，但門已鎖上了。因?yàn)樾�鈕掉了門無法打開了。這可怎么辦？趕忙求助物業(yè)，電話里物業(yè)辦公室值班的女士態(tài)度溫和，軟言慰喻，標(biāo)識(shí)馬上派人來解決。五分鐘后宋江濤師傅已在樓前窗下給我打電話。我連忙把鑰匙投下去，聽見鑰匙落地的聲音，又看見宋江濤師傅打著手電在草坪中尋找。然而比中大獎(jiǎng)還巧合的是，鑰匙正好落在三樓一尺有余的小臺(tái)子上了。宋江濤師傅回到樓上敲三樓住戶的門，無人應(yīng)答，又上四樓敲門，亦復(fù)如是。宋江濤師傅又出去找工程部的同事搬梯子，踩著上去，才把鑰匙取下來。門終于打開了，我看見宋江濤師傅笑容滿面，和藹可敬，額頭上沁著汗水。當(dāng)我表達(dá)謝意時(shí)，宋江濤師傅連聲說：“應(yīng)該的！應(yīng)該的！”我覺得宋江濤師傅急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，盡責(zé)盡職去把工作做好，怎能不讓我生起敬仰與感激呢！

     憑心而論，溪山御府的物業(yè)全體工作人員，無論是哪個(gè)崗位都做的認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力。業(yè)主們都看在眼里銘記心上，他們個(gè)個(gè)都是工作明星，星星多了必然一片光明，必將造就溪山御府物業(yè)的輝煌！

     再一次對(duì)宋江濤師傅表示深深的謝意！對(duì)溪山御府物業(yè)全體員工致謝！謝謝大家！

                                                         王彩虹

                                                   2016年12月17日

一封感謝信道出原委，卻道不盡老太太的感激之情。物業(yè)服務(wù)無小事，在業(yè)主看來我們小小一個(gè)舉手之勞，一件小小不值得一提的事會(huì)讓他們感動(dòng)萬分，溫暖所有人！